חדד נ' דואר ישראל בע"מ

פסק דין

זוהי תביעה שעניינה פיצוי בגין נזקים שנגרמו לתובע כתוצאה מהתנהלותה של הנתבעת. לטענת התובע ניגש הוא לשלם בדואר הסמוך לעסקו את שוברי המע"מ ומס הכנסה עבור החודשים האחרונים של שנת 07 באמצעות שיק, להפתעתו קיבל כעבור חודשיים, בקשה לתשלום קנסות בגין איחור בתשלומים למס הכנסה ולמע"מ. לטענתו, רק לאחר מספר רב של פניות נציגי הנתבעת הצליח להוכיח בפניהם כי אכן השיק המעיד על תשלום חובותיו שולם על ידו במועד. לטענתו כתוצאה מהתנהלות הנתבעת נאלץ הוא להגיש דוח מתוקן לרשויות המס, נאלץ לשלם קנסות לרשויות המס ונגרמו לו נזקים כבדים נוספים.

לטענת הנתבעת, ביום 15/1/08 שולם על ידי התובע או מי מטעמו בסניף הדואר באשדוד שובר תשלום למע"מ בסך 3,493 ₪ כאשר עקב תקלה טכנית הוחתם השובר כתקבול "אפס" ומאידך הוצג השיק לגבייה. לטענתה לאחר בדיקת טענותיו של התובע ובירורים שערכה הנתבעת אל מול רשויות מע"מ ובדיקת רישומיה – תוקנה הטעות על ידי זקיפת הזיכוי לטובת התובע במע"מ רטרואקטיבית למועד התשלום. לטענתה פנתה היא לב"כ התובע על מנת שייצג בפניה אסמכתא כלשהי כי התובע חויב בקנס או ריבית בגין הטעות האמורה אך התובע ניסה להטעותה בהצגת חיוב קנסות שהושתו עליו על ידי שלטונות מע"מ שאין ביניהם לבין הטעות הנ"ל כל קשר ולו קלוש.

לאחר ששמעתי את הצדדים ועיינתי במסמכים בתיק מצאתי כי התובע לא הרים את הנטל המוטל עליו להוכיח תביעתו. כידוע המוציא על חברו עליו הראייה ואילו התובע שבפניי לא הציג כל ראייה ו/או אסמכתא אחרת שיכול והיה בהם כדי לתמוך בטענותיו. התובע לא הוכיח בפני כי נאלץ להשקיע שעות עבודה ונסיעות כטענתו , כתוצאה מהתנהלותה של הנתבעת.

זאת ועוד זאת, התובע לא צירף בפני כל אסמכתא ספציפית משלטונות מע"מ שתבהיר כי חויב בקנס כלשהו בגין התנהלות הנתבעת וכן לא העיד עד מטעמו לעניין זה. המסמך אותו צירף משלטונות מע"מ מדבר על קנס של 1,000 ₪ אינו בהכרח מעיד על כך שזהו קנס בגין הטעות האמורה וכן המסמך שצורף לתובענה משלטונות מע"מ שנושא את הכותבת "הודעה על חיובי קנס הפרשי הצמדה וריבית" אינו מעיד על קנסות שהוטלו עליו כתוצאה מהתנהלותה של הנתבעת.

בנוסף, לא הוכיח בפני התובע שחויב בסך כלשהו בגין הגשת דוח מתוקן כפי שטען שנאלץ להגיש כתוצאה מהטעות.

הנתבעת הוכיחה בפני כי התקלה תוקנה על ידה וזאת על ידי זקיפת הזיכוי לטובת התובע במע"מ רטרואקטיבית למועד התשלום.

נוכח המקובץ, אין בידי לקבל את טענותיו של התובע. יחד עם זאת, סבורני כי פרק זמן של 8 חודשים על מנת לתקן את התקלה על ידי הנתבעת הינו פרק זמן שאינו סביר בנסיבות העניין ולפיכך מצאתי לפנים משורת הדין להורות כי על הנתבעת לפצות התובע בגין עיכוב זה בסך של 500 ₪ אשר ישולמו לתובע תוך 30 יום מהיום.

ניתנה והודעה היום ט"ז טבת תשע"א, 23/12/2010 במעמד הנוכחים.

נגה שמואלי-מאייר, שופטת

הוקלד על ידי: תמר דרעי התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: